Realidade virtual, aumentada e inteligência artificial criam novas experiências para cooperados e colaboradores
O cooperativismo vive um momento único. Com o reconhecimento da ONU ao declarar 2025 como o Ano Internacional das Cooperativas, o movimento ganhou ainda mais visibilidade e abre espaço para uma nova fase, promovendo a união entre inovação tecnológica e o lado humano das relações.
Entre as principais tendências estão as tecnologias imersivas como Realidade Virtual (VR), Realidade Aumentada (AR) e soluções com inteligência artificial (IA). Cada vez mais acessíveis, essas ferramentas já começam a ser aplicadas nas cooperativas para oferecer mais eficiência, engajamento e proximidade com os cooperados.
Aplicações práticas Segundo Celso Camilo, professor da UFG e especialista em IA e tecnologias imersivas, soluções como essas oferecem experiências mais intuitivas e atrativas. “A realidade virtual pode simular atendimentos e treinar equipes de forma mais eficaz. Já a realidade aumentada pode tornar o acesso a informações mais visual e interativo”, explica.
Totens ou apps com Realidade Aumentada que exibem instruções em tempo real, por exemplo, podem facilitar o processo de adesão ou até a contratação de produtos financeiros. Outro exemplo que pode ser aplicado é a utilização de simulações em Realidade Virtual para capacitar a equipe da cooperativa,
ou ensinar cooperados sobre campanhas e ações, gerando uma redução no custo operacional e maior engajamento.
A Cooperbombril já acompanha essas tendências de perto, mantendo o compromisso com a inovação sem abrir mão do calor humano. O caminho ideal é começar com projetos-piloto e, aos poucos, ampliar o uso conforme os aprendizados. Unir propósito e tecnologia é um dos maiores diferenciais das
cooperativas. E, nesse cenário “figital”, (físico e digital), o futuro se constrói com ferramentas modernas e relações cada vez mais próximas.
Fonte: Mundo Coop
